Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formu

Son güncelleme: 13 Ekim 2026

İşbu metin, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca hazırlanmış olup siparişin onaylanmasıyla birlikte taraflar arasında kurulmuş sayılır. Alıcı, siparişi onaylamadan önce aşağıdaki ön bilgileri okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.

Madde 1 – Taraflar

SATICI
Ünvan: aqualys
Adres: Alaybey Sokak, 34400 İstanbul, Türkiye
Telefon: +90 551 459 11 61
E-posta: servetdogan325@gmail.com
Web sitesi: https://xn--aquale-t9a.store

ALICI
Sipariş sırasında belirtilen ad-soyad, teslimat/fatura adresi, telefon ve e-posta bilgilerine sahip kişidir.

Madde 2 – Konu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Madde 3 – Ürün, Fiyat ve Ödeme

Ürünün türü, miktarı, marka/modeli, rengi ve vergiler dahil satış bedeli sipariş özetinde ve sipariş onay e-postasında belirtildiği gibidir. Tüm fiyatlara KDV dahildir. Ödeme, sipariş sırasında sunulan yöntemlerle yapılır. İlan edilen fiyatlar güncellenene kadar geçerlidir.

Madde 4 – Teslimat

Ürün, Alıcı'nın siparişte belirttiği adrese kargo ile teslim edilir. Türkiye içi kargo ücretsizdir. Teslimat, siparişin Satıcı'ya ulaşmasından itibaren en geç 30 (otuz) gün içinde yapılır. Ayrıntılar "Kargo ve Teslimat" sayfasında yer alır.

Madde 5 – Cayma Hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi servetdogan325@gmail.com adresine e-posta ile veya +90 551 459 11 61 numaralı telefondan yapılabilir. Alıcı, cayma bildiriminden itibaren 10 (on) gün içinde ürünü Satıcı'ya geri gönderir. Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren 14 (on dört) gün içinde teslimat masrafları dahil tüm bedeli ödeme yöntemine uygun şekilde iade eder. Satıcı'nın bildirdiği anlaşmalı kargo ile yapılan iadelerde kargo ücreti Satıcı'ya aittir.

Madde 6 – Cayma Hakkının İstisnaları

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca; teslimden sonra ambalajı, bandı, mührü veya paketi açılmış olup sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. Ağız içinde kullanılan ağız duşu cihazları ve başlıkları, hijyen ambalajı açılmış veya kullanılmışsa bu kapsamdadır.

Madde 7 – Ayıplı Ürün ve Garanti

Ayıplı ürünlerde Alıcı, 6502 sayılı Kanun'un 11. maddesinde sayılan sözleşmeden dönme, bedel indirimi, ücretsiz onarım veya ayıpsız misli ile değişim haklarından birini kullanabilir. Ürünler, kullanım hatası kaynaklı arızalar hariç, teslimden itibaren 2 (iki) yıl garanti kapsamındadır.

Madde 8 – Şikayet ve Uyuşmazlık

Alıcı, talep ve şikayetlerini yukarıdaki iletişim bilgileri üzerinden Satıcı'ya iletebilir. Uyuşmazlık halinde, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Madde 9 – Yürürlük

Alıcı, siparişi onayladığında işbu sözleşmenin ve ön bilgilendirme formunun tüm koşullarını okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, siparişin onaylanmasıyla yürürlüğe girer.